Wanneer ga je naar een vertrouwenspersoon?
Praten over je problemen op werk
Een probleem op je werk? Zoals ruzie met een collega, een vervelend gevoel of een nare gebeurtenis op de werkvloer. Een vertrouwenspersoon kan dan helpen. Maar wat doet zo’n iemand eigenlijk, en wanneer kun je naar diegene toe gaan? We leggen het allemaal uit in dit artikel!
1. Wat is de rol van een vertrouwenspersoon (en wat niet)?
2. Wanneer ga je naar een vertrouwenspersoon?
3. Is een vertrouwenspersoon verplicht op het werk?
Wat is de rol van een vertrouwenspersoon (en wat niet)?
Een vertrouwenspersoon is iemand op je werk waar je naartoe kunt als je problemen hebt die je liever niet met je andere collega's of je baas bespreekt. Wat doet een vertrouwenspersoon voor jou en je collega’s?
- Luisteren naar jouw verhaal
- Advies geven over wat je kunt doen
- Helpen bij het zoeken naar oplossingen
- Voorlichting op de werkvloer over gepast gedrag
- Verwijzen naar professionele hulp als dat nodig is
Maar er zijn ook dingen die een vertrouwenspersoon niet doet, zoals:
- Ruzies oplossen
- Straffen geven
Wanneer ga je naar een vertrouwenspersoon?
Het is goed om naar een vertrouwenspersoon te gaan als je te maken hebt met dingen zoals:
- Pestgedrag op je werk
- Ruzie met collega's of je baas
- Grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer
- Persoonlijke problemen die invloed hebben op je werk
De vertrouwenspersoon kan helpen door samen te praten over wat er aan de hand is en te kijken naar mogelijke oplossingen.
Maar blijft alles wel geheim? Dat verschilt. In principe moet de vertrouwenspersoon vertrouwelijk omgaan met jouw informatie, geheimhoudingsplicht dus. Maar als er iets heel ernstigs aan de hand is, zoals een misdaad, kan een vertrouwenspersoon soms niet alles geheim houden omdat er actie ondernomen moet worden. Het is goed om dit van tevoren te bespreken, zodat je weet wat je kunt verwachten.
Is een vertrouwenspersoon verplicht op het werk?
Niet elke werkgever heeft ook een vertrouwenspersoon, want het is (nog) niet verplicht. Maar het is heel goed als er wél een vertrouwenspersoon is. Deze persoon kan iemand zijn die ook al bij het bedrijf werkt, maar ook iemand van buiten het bedrijf. Bij FNV hebben we ook een vertrouwenspersoon, die voor jou klaarzit. Ben je FNV-lid en heb je advies nodig? Bel dan onze vertrouwenstelefoon.
Een vertrouwenspersoon kan heel belangrijk zijn om het fijn en veilig te houden op de wervloerk. Als je hulp of gewoon een luisterend oor nodig hebt, ga dan naar deze persoon. Als je vragen hebt of meer wilt weten, kun je ons ook altijd een appje sturen. We staan voor je klaar!
